O programa Amigo Bom de Peça é também o melhor amigo dos bons resultados.
Cliente
ZF Friedrichshafen
Serviços
Naming, ID, Content, Community manager
Prêmios
ABEMD 2018, Mídia Festival 2018 e Prêmio Recall 2019
Descobrimos que existe uma força capaz de modificar a percepção da marca e a vida do consumidor: afeto e valorização. Amizade e aprendizado são combustíveis para a transformação.
Quem é o Amigo
Bom de Peça?
Programa online em que a ZF disponibiliza, gratuitamente, cursos e dicas sobre suporte técnico e reparos, todos certificados. Mais de 9 mil inscritos na plataforma, mais de 45 mil certificados emitidos, mais de 100 mil fãs no Facebook, 35 cursos completos disponíveis e milhares de mecânicos completamente orgulhosos pelo trabalho que realizam. E estamos apenas no começo.
Acelerando
o conhecimento.
Aproximadamente 7 mil oficinas mecânicas no Brasil que geraram cerca de 767 mil empregos. Cada mecânico empregado é a ponte entre o consumidor final e a ZF, ressignificando o modelo de relação marca/aplicador.
Estamos mudando o mercado de aftermarket brasileiro.
A peça que faltava
era apreço.
Estreitamos laços com o mecânico, nas redes sociais, com uma curadoria cuidadosa de conteúdo que mesclava cotidiano com informações sobre a ZF. Nós estávamos enxergando e interagindo com um público que sentia-se de lado, há muito tempo.
Interação foi a chave para aproximar e engajar, cada vez mais. Em uma das ações de maior sucesso, nos propusemos a customizar os carros dos fãs da página, através de edição de imagem. Os carros ganhavam uma nova roupagem virtual.
O Amigo Bom de Peça, o jogo, aconteceu durante a Feira Automec em 2019. A ação seguia o formato de Quizz, com perguntas e respostas, exibidas em um grande painel de led que também ilustrava a reação simultânea dos participantes: os mecânicos. Os ganhadores levavam brindes para casa e a certeza de que a ZF é o tipo de fornecedor que eles desejam ter por perto.
Após o sucesso no lançamento, o jogo ganhou uma versão virtual, disponibilizada no site, onde todos os mecânicos podem testar seu conhecimento.